湖南水車田農產品有限公司將為客戶提供最優惠的服務條件，具體承諾如下：

一、增值服務：為保障食品安全和優質服務，我公司將：

   1.免費設專職送貨員為客戶提供服務。

   2.免費提供餐飲管理培訓。因為我公司是配送餐飲一體的專業公司，我公司的餐飲管理團隊將為客戶量身定制餐飲管理解決方案，包括營養配餐，成本控制，衛生管理等。

二、送貨質量：蔬菜瓜果類來自大型的“無公害”蔬菜基地，保持良好的色澤和新鮮度，經過初步整理，除去泥沙、黃葉等，所提供蔬菜保證是在24小時內收成，并提供農藥殘留檢測報告；冷凍品、干貨類保持良好的外觀和等級，必須在保質期內；鮮肉類（豬肉、牛肉）來源于正規的肉聯廠，確保每日新鮮，并提供當天的動植物檢驗檢疫報告；禽類來源于大型家禽供應場，并提供當天當批動植物檢驗檢疫報告；油類、調配料、米面類等食品均為正規廠家生產的品牌信得過產品。

三、送貨數量：保證送貨品種和送貨數量的準確性，以客戶驗收為準。

四、送貨時間：根據客戶實際需要協商確定我公司送貨上門的時間。

五、送貨價格：在保證送貨質量，數量準確性的前提下，給予客戶最優惠的價格。價格的制定將隨行就市，通過雙方協商確定，以客戶認可為準。

六、售后服務：我公司將設專人服務、專人跟蹤，快速處理突發事件；設二十四小時專職客服經理和應急服務車。服務人員必須經衛生防疫部門進行健康檢查及衛生知識培訓，并持《健康證》上崗。對送貨過程中出現的客戶對質量不滿意的品種，客戶換貨或退貨的品種，以及客戶根據就餐需要臨時加補的品種，我公司保證在三小時內送到，保證客戶正常就餐時間。

七、應急處理：遇到特殊情況（如領導視察、上級有關部門的檢查等）我公司會提前一天做好接待準備，積極配合客戶的相關工作；若遇臺風暴雨自然災害，我公司會提前做好供貨準備，保證絕不誤餐。

八、安全保障：在合同期內若發生由所送貨物引起食物中毒事件，經衛生防疫部門鑒定屬我公司過錯的，由我公司承擔全部責任。